Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Aanbod: ieder aanbod van Wiljan Schreurs | Online Gezondheidscoach aan Afnemer tot het aangaan van een Overeenkomst, aangeboden via e-mail, de app 'Kahunas' of de website www.wiljanschreurs.nl.
Afnemer: iedere natuurlijke persoon (voornamelijk mannen tussen 30 en 50 jaar) met wie Wiljan Schreurs een Overeenkomst aangaat.
Coaching sessie: digitale sessies die deel uitmaken van het 1-op-1 coaching traject.
Coaching traject: maandelijkse 1-op-1 online coaching gericht op het behalen van fysieke en mentale gezondheidsdoelen binnen een Bourgondische leefstijl.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Wiljan Schreurs en Afnemer.
Schriftelijk: communicatie via e-mail, WhatsApp, of een ander schriftelijk/digitaal medium waarbij ontvangst wordt bevestigd.
Wiljan Schreurs | Online Gezondheidscoach: eenmanszaak gevestigd te Winterswijk, KvK 71343520, gericht op online gezondheidscoaching.
Tarief: het bedrag dat Afnemer voor het coaching traject verschuldigd is.
Website: www.wiljanschreurs.nl
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten, trajecten en overeenkomsten van Wiljan Schreurs.
Artikel 2 – Totstandkoming van de Overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand zodra Afnemer het Aanbod aanvaardt en de betaling via Plug&Pay (Stripe) heeft voldaan. Na betaling ontvangt de Afnemer toegang tot de coaching via de app 'Kahunas'. Annuleren is niet kosteloos mogelijk. Bij annulering is 100% van het Tarief verschuldigd.
Herroepingsrecht: Indien Afnemer consument is, vervalt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen bij digitale producten zodra:
De dienstverlening direct na aankoop wordt gestart;
Afnemer uitdrukkelijk instemt met directe levering en erkent afstand te doen van het herroepingsrecht.
Deze instemming wordt verkregen bij het afronden van het aankoopproces via een verplichte checkbox.
Artikel 3 – Inhoud en uitvoering Coaching Traject
Het Coaching Traject omvat:
Wekelijkse digitale 1-op-1 check-ins.
Persoonlijke voedings- en trainingsbegeleiding.
Dagelijkse chattoegang via Kahunas of WhatsApp.
Inzicht in voortgang, resultaten en gewoontes via de app.
Coaching op het gebied van balans, vitaliteit en Bourgondisch leven.
Het traject start na ontvangst van de eerste betaling. Coaching vindt uitsluitend online plaats via Kahunas, e-mail of WhatsApp. Resultaten zijn afhankelijk van eigen inzet; er wordt geen resultaatverplichting afgegeven.
Gezondheid en eigen risico: Afnemer verklaart fysiek en mentaal in staat te zijn om deel te nemen aan het traject. Bij twijfel wordt geadviseerd eerst medisch advies in te winnen. Deelname geschiedt volledig op eigen risico.
Artikel 4 – Opzegging en pauzeren
Het traject wordt maandelijks verlengd. Afnemer kan het traject op ieder moment opzeggen met een opzegtermijn van minimaal 7 dagen vóór de volgende factuurdatum. Pauzeren kan voor max. 2 maanden met geldige reden, in overleg met Wiljan Schreurs.
Artikel 5 – Betaling en incasso
Betaling verloopt via automatische incasso (Stripe via Plug&Pay). Bij een mislukte incasso ontvangt Afnemer een herinnering. Bij uitblijvende betaling mag toegang tot coaching worden opgeschort. Alle kosten voortvloeiend uit incasso komen voor rekening van Afnemer.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
Wiljan Schreurs is niet aansprakelijk voor fysieke, mentale of materiële schade als gevolg van opvolging van advies of oefeningen. Deelname geschiedt op eigen risico. Afnemer wordt geacht medisch gezond te zijn of medisch advies te hebben ingewonnen bij twijfel.
De aansprakelijkheid van Wiljan Schreurs is beperkt tot het bedrag van het maandtarief van de laatste 3 maanden voorafgaand aan het incident. Aansprakelijkheid voor indirecte schade (zoals winstderving) wordt uitgesloten.
Artikel 7 – Intellectueel Eigendom
Alle documenten, video’s, adviezen, schema’s en ander materiaal blijven eigendom van Wiljan Schreurs. Deze mogen niet worden gekopieerd, gedeeld of commercieel gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
Gebruik van testimonials, foto’s of screenshots van voortgang in openbare communicatie (zoals social media) gebeurt uitsluitend na schriftelijke toestemming van Afnemer.
Artikel 8 – Privacy en Verwerkers
Wiljan Schreurs verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring zoals vermeld op www.wiljanschreurs.nl/privacy-policy.
Voor de verwerking van gegevens via derden zoals Stripe, Plug&Pay, Kahunas en WhatsApp zijn verwerkersovereenkomsten gesloten of wordt gebruikgemaakt van gecertificeerde verwerkers die voldoen aan de AVG.
Artikel 9 – Klachten
Klachten dienen binnen 7 dagen na het ontstaan schriftelijk gemeld te worden. Wiljan Schreurs zal zich inspannen om klachten op te lossen. Geen melding = geen recht op schadevergoeding.
Artikel 10 – Overmacht
In geval van overmacht (bijv. ziekte, technische storing of overheidsmaatregelen) mag Wiljan Schreurs de overeenkomst tijdelijk opschorten of ontbinden zonder schadeplicht.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden beslecht bij de bevoegde rechter te Arnhem.
Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst aangepast op 7-4-2025.